隐私政策

2026年10月4日 版本。工作文件，正在进行法律审核。

谁对您的数据负责？

• 您是自行注册的（个人用户、教师市场中的教师、注册时的机构管理员）：数据负责人为 Conversa 的发行方（Pascal Santoni, entrepreneur individuel）。
• 您的培训机构已为您开通访问权限:该机构是您数据的负责方;Conversa 根据数据处理协议代其处理数据。请首先联系该机构;我们会将收到的所有请求转交给它。

哪些数据，用于什么目的？

• 您的账户（姓名、电子邮箱、如有需要的电话号码、以哈希值形式保存的密码、语言）：用于识别您的身份，并就您的账户与您联系。法律依据：履行合同。
• 您的课程（与 AI 导师对话时的语音录音、文字记录、评估、学习进度）：用于让您进行练习、对您进行评估并跟踪您的进步。法律依据：履行合同。
• 视频课程：视频和声音在参与者之间实时传输，不会被录制；仅记录您的出席情况（进入和离开的时间），用于核算课程时长。
• 付款：由我们的支付服务提供商处理；我们既看不到也不会保存您的银行卡号。我们会保留发票。法律依据：履行合同及我们的会计义务。
• 教师市场中的教师：公开资料（名、姓氏首字母、照片、语言、简介、价格、评分）、用于向您付款的 SIRET 和独立执业声明，以及学员评价。法律依据：履行合同。
• 安全：技术日志和尝试次数计数，用于保护账户免遭滥用。法律依据：我们的合法利益。

保存多久？

• 您的语音录音：保存 90 天，之后自动删除。
• 文字记录、评估、总结报告：在您的账户存续期间保存。
• 账户：保存至账户被删除，删除可应您或您所属机构的要求进行。
• 发票：按法律规定保存十年。

与谁共享？

您的数据绝不会被出售。如果您所属的机构已获得访问权限，则该机构可以访问；视频课程的教师可以访问与其相关的部分；我们的技术服务提供商仅在服务所需的范围内可以访问，包括：法国境内的托管、支付、电子邮件发送、语音转写与合成、对话式及评估类人工智能、视频虚拟形象、视频课程的传输。部分服务提供商会在欧盟境外处理数据，其依据是欧盟委员会的标准合同条款或充分性认定。如有需要，我们可提供具体名单。

Cookie

我们不使用任何广告类 Cookie，也不使用任何流量统计类 Cookie。仅使用技术性 Cookie：登录会话和您选择的语言。连接测试的结果会保存在您的浏览器中，以免您重复测试。

您的权利

您有权访问、更正、删除您的数据，有权反对或要求限制某项处理，并有权取回您提供的数据。请联系我们：您个人空间“帮助”页面中的表单。您也可以向法国国家信息与自由委员会 CNIL（cnil.fr）投诉。

另请参阅法律声明。